Ni iCloud ni Google Drive pueden garantizar una navegación 100% sin problemas para los usuarios de Apple o Android al realizar una copia de seguridad de chat de WhatsApp. A veces, la tarea se atasca en el medio, como se dijo anteriormente. Y generalmente, después de intentarlo de nuevo, WA todavía no puede completar la copia de seguridad. Bueno, esta página se trata de cómo arreglar Copia de seguridad de Whatsapp atascada En dispositivos iPhone o Android. Ahora, concéntrese en la publicación para obtener los enfoques que funcionan para usted.
Antes de la solución, aquí hay una pregunta: ¿por qué mi WhatsApp no está respaldando? En pocas palabras, los siguientes factores pueden ser responsables de este desafío, incluido el almacenamiento de la nube insuficiente, la bloqueo de dispositivos, los problemas de red, la versión de WA obsoleta, el caché de WhatsApp, las opciones de copia de seguridad inactivas, etc. A continuación, pasemos a aprender cómo solucionarlo en iPhone o Android.
Parte 1: Correcta la copia de seguridad de Whatsapp atascada en iPhone (9 soluciones)
Solución 1: asegúrese de habilitar iCloud Drive
En primer lugar, verifique si la unidad iCloud se enciende siguiendo los pasos:
- Abra la aplicación «Configuración» en su iPhone y toque su nombre.
- Toque el botón «iCloud» en la siguiente pantalla.
- Habilite la opción «iCloud Drive».
- Si el botón ya está habilitado, apáguelo y vuelva a encenderlo nuevamente.
- Finalmente, habilite «Use datos móviles».
- Espere minutos para verificar si la copia de seguridad de WhatsApp no funciona en el iPhone persiste.
Solución 2: Restablecer la configuración de red en iPhone
Asegúrese de que su conexión a Internet esté funcionando. Si está en datos móviles, cambie a una red WiFi confiable, o viceversa, para ver si eso resuelve el problema. Además, los usuarios de Apple sobrescriben por error la configuración de la red podría conducir a la copia de seguridad de WhatsApp atascada en el iPhone. Puede solucionarlo mediante la configuración de red de restablecimiento (vaya a la «configuración general> General> RESET> RESET de la configuración de red».
Solución 3: Force Salga de WhatsApp antes de retroceder de nuevo
Cuando WhatsApp esté atascado en la copia de seguridad, intente forzar la aplicación e intente nuevamente para obtener una copia de seguridad.
- Vaya a «Configuración» en su iPhone y seleccione «Aplicaciones».
- Localice la aplicación WhatsApp y toque el botón «Force Stop/Stop».
Solución 4: Verifique el estado de iCloud
A veces, los problemas del lado del servidor pueden ser responsables de la copia de seguridad de WhatsApp atascada en la preparación en iPhone. Puedes ir al Página de estado del sistema Apple Para ver si el servidor de iCloud está activo o no. Si está hecho, puede intentar tomar su copia de seguridad más adelante.
Solución 5: Elimine una antigua copia de seguridad de iCloud
Para resolver la copia de seguridad de chat de WhatsApp atascada en su iPhone, puede eliminar la copia de seguridad de iCloud existente e intentar hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp desde cero. Aquí está el tutorial:
- Abra la aplicación «Configuración» en su iPhone.
- Vaya a «Perfil> iCloud> Copia de seguridad de iCloud».
- Elimine la copia de seguridad actual en iCloud.
- Regrese a «WhatsApp> Configuración> CHAT»> Inicie la copia de seguridad nuevamente.
Solución 6: Verificar el almacenamiento de iCloud
Si iCloud se está quedando sin espacio, podría dar lugar a la copia de seguridad de iCloud tomando tanto tiempo. Por lo tanto, verificar el almacenamiento de iCloud puede ayudar a abordar este problema; Puedes hacerlo de la siguiente manera:
- Vaya a iPhone «Configuración»> (su nombre).
- Dirígete a «iCloud> Storage/Administrar almacenamiento».
- Verá el almacenamiento de iCloud disponible. Si el almacenamiento no es suficiente, debe actualizar su almacenamiento iCloud a un plan adicional.
Solución 7: Force Reiniciar su iPhone
Un reinicio de la fuerza restablece el ciclo de potencia preestablecido del iPhone y elimina los datos de caché no deseados (además, ayuda a solucionar el iPhone atascado en un bucle de arranque u otros problemas del dispositivo). Aquí están las instrucciones:
- Para el iPhone 8 y los modelos más nuevos: Presione rápido el botón «Volumen Up», y cuando lo suelte, presione rápidamente el «Volumen Down». Después de eso, presione y mantenga presionado el botón «Lado» y suelte cuando se reinicie el dispositivo.
- Para iPhone 7/7 Plus: Mantenga presionado los botones «potencia y volumen hacia arriba» simultáneamente y manténgalos durante unos 15 segundos. Libérelos una vez que se reinicie el dispositivo.
Solución 8: Actualizar iOS
- Vaya a iPhone «Configuración> General> Actualización de software» para verificar si hay la última versión de iOS disponible.
- Toque el botón «Descargar e instalar», si corresponde.
- Cuando su dispositivo se reinicie, verifique si el problema se resuelve.
SOLUCIÓN 9: Haga una copia de seguridad de los datos de WA usando iTunes
Si todavía tiene dificultades para suavizar la copia de seguridad de chat de WhatsApp, intente usar iTunes para hacer una copia de seguridad de todos los datos de su iPhone, incluidas las conversaciones de WhatsApp. Aquí está como:
- Conecte su iPhone a su PC a través de USB y ejecute iTunes en ella.
- Toque el icono «Dispositivo» y haga clic en «Resumen».
- Haga clic en «Supongación de la copia de seguridad ahora» en la sección «Copia de seguridad».
Parte 2: corrige whatsapp no respalda en Android (9 soluciones)
Solución 1: Inspeccionar la cuenta de Google
La cuenta de Google podría ser la culpable de la copia de seguridad de Whatsapp atascada en Android. Para verificar si una cuenta activa de Google está vinculada a WhatsApp, puede:
- Vaya a Android «Configuración> Chats> Copia de seguridad de chat».
- Toque la sección «Cuenta».
- Asegúrese de tener una cuenta activa o simplemente configure otra cuenta aquí.
Solución 2: borrar el caché de whatsapp
Borrar la memoria caché de aplicaciones y los datos en Android ayuda a solucionar problemas de dispositivos que podrían cesar la copia de seguridad. Veamos cómo hacerlo:
- Toque el signo de WhatsApp y abra la información de la aplicación.
- Ahora vaya a «Almacenamiento y caché» y seleccione «Borrar caché».
¿Qué pasa si no hay suficiente almacenamiento de Google Drive? Pruebe las correcciones para liberar espacio en Google Drive: 1. Elimine archivos innecesarios de «mi unidad». 2. Haga clic derecho en «Basura» y seleccione «Basura vacía». 3. Eliminar o administrar elementos en Google Photos. 4. Elimine archivos compartidos con usted que no necesita. 5. Considere actualizar a través de Google One si es necesario.
Solución 3: excluir videos antes de la copia de seguridad
¿WhatsApp no retrocede en Android? Puede excluir videos de ser agregado a la nube deshabilitando «incluir videos»:
- Vaya a la «Configuración> Chats> Copia de seguridad de chat» de su teléfono.
- Deshabilite la opción «Incluir videos».
Solución 4: Deseche el programa Beta de WhatsApp
Si existe el programa Beta de WhatsApp en Android, y se pregunta cómo arreglar la copia de seguridad de WhatsApp Google Drive atascada, sería aconsejable abandonar el programa beta y optar por la compilación estable desde Play Store o App Store. Para lograr esto, abra la Play Store en su teléfono Android e vaya a WhatsApp. Allí, verá la opción de dejar la versión beta.
Solución 5: Eliminar las copias de seguridad de WhatsApp de Google Drive
¿Por qué la copia de seguridad de Whatsapp lleva tanto tiempo? Google Drive puede quedarse sin espacio de almacenamiento. Podría ser que las copias de seguridad anteriores de Whatsapp estén causando este problema. Es fácil eliminar las copias de seguridad de WhatsApp existentes de Google Drive. Pero tenga en cuenta que perderá todos los datos de Android que se guardaron en su copia de seguridad. Aquí está el manual:
- Dirígete al sitio de Google Drive e inicia sesión en su cuenta de Google. Debe ser la misma cuenta que usa para hacer copias de seguridad de WhatsApp en el teléfono.
- Haga clic en el icono COG en la esquina superior derecha y seleccione «Configuración».
- Elija «Administrar aplicaciones» en el panel izquierdo.
- Encuentre «WhatsApp Messenger» en la lista, haga clic en «Opciones» junto a ella y elija «Desconectar de la unidad».
Solución 6: Cerrar aplicaciones que se ejecutan en segundo plano
Cuando muchas aplicaciones están en segundo plano, existe la posibilidad de que WhatsApp Chat Copia de copia de seguridad sea lenta. Entonces, solo necesitas cerrarlos desde el fondo. Para hacer esto, simplemente haga clic en el icono del conmutador de aplicaciones y se producirán de inmediato. A partir de ahí, deje de las aplicaciones, incluidas WhatsApp, y luego vuelva a lanzarla.
Solución 7: Actualizar los servicios de Google Play
Es posible que no esté utilizando los servicios de Google Play, que se refleja en WhatsApp Copia de copia de seguridad que tarda demasiado. Una de las causas de esto puede ser los servicios de juego obsoletos. Para solucionarlo, vaya a la «Store Google Play», localice «Servicios de juego» y actualice ahora mismo.
Solución 8: actualice WhatsApp
Puede toparse con el error cuando no actualiza la aplicación a la última. Aquí hay una forma de verificar y actualizar la aplicación WhatsApp en Android:
- Vaya a Google Play Store y busque «mis aplicaciones y juegos».
- Verá una lista de aplicaciones que están instaladas en su teléfono; Compruebe si WhatsApp tiene una nueva actualización.
- Si hay una actualización disponible, toque «WhatsApp> Actualización».
Parte 3: formas alternativas de hacer una copia de seguridad de los chats de WhatsApp a la computadora
Entonces, ¿hay una solución alternativa para hacer una copia de seguridad de mi WhatsApp de forma segura en mi iPhone a una computadora? ¡Por supuesto! Eso es fácil. Transferencia de whatsapp está en condiciones de ayudarlo a hacer una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp de su iPhone a su PC/Mac con fluidez. Esta herramienta inteligente le permite ver fácilmente los archivos de copia de seguridad y exportarlos a su máquina u otros teléfonos selectivamente.
Características principales de la transferencia de WhatsApp:
- Haga una copia de seguridad de los chats de iPhone WhatsApp, incluidos los archivos multimedia, a una computadora.
- Transfiera el historial de chat de WhatsApp entre diferentes dispositivos.
- Restaurar datos de WhatsApp en sus dispositivos iPhone/Android.
- Copia de respaldo de la línea de chat/viber/wechat/kik también.
- Ejecute sin problemas en varios dispositivos iOS, incluido el iPhone 15/14/13/12/11/x/8/7/6, iPads, etc.
- No descubrirá su privacidad.
Cómo hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp de un iPhone a una computadora usando WhatsApp Transfer:
Paso 1. Instale y inicie la transferencia de WhatsApp en su computadora después de la descarga. Haga clic en «Transferencia de WhatsApp» desde la izquierda.
Paso 2. Elija «Mensajes de respaldo de WhatsApp». Luego, conecte su iPhone a la computadora a través de un cable USB, y WhatsApp Transfer reconocerá su dispositivo más adelante.
Paso 3. La herramienta comenzará a escanear su dispositivo. Una vez hecho esto, respalará sus datos de WhatsApp automáticamente.
Paso 4. Después de eso, puede tocar el botón «Ver» y obtener una vista previa de los datos de respaldo. Se mostrarán todas las copias de seguridad de WhatsApp en su computadora, y puede tocar «Ver» desde la lista antes de hacer clic en «Siguiente».
Paso 5. En la siguiente ventana, puede obtener una vista previa y confirmar la lista de chat, así como los archivos adjuntos de WhatsApp que desee. Por último, haga clic en «Recuperar a la computadora» para hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp de este iPhone a su computadora.
RELATED: Apple Music No Descarga Canciones, ¡Prueba Estas 7 Soluciones!
Algunos usuarios de teléfonos Android también pueden querer utilizar un sustituto de la copia de seguridad de Android Whatsapp. Estas son las soluciones confiables sobre cómo hacer una copia de seguridad de su Android WhatsApp a su computadora de manera sencilla. Ahora puede hacer clic en el botón a continuación según sea necesario para hacer la copia de seguridad con la herramienta profesional y fácil de usar: la recuperación de Mobilekin para WhatsApp.
Redondeo
Hoy presentamos 17 métodos rápidos para resolver la copia de seguridad de Whatsapp atascada, y también está la mejor herramienta alternativa Transferencia de whatsapp para arreglarlo fácilmente. Puede aplicar la solución a su iPhone o dispositivo Android de acuerdo con los problemas con los que se encuentra. Y todos esperamos que esta publicación te sea útil. Además, ¿tienes alguna otra excelente solución? Bienvenido a compartir con nosotros a continuación para beneficiar a más personas.