Un teléfono Samsung congelado es algo que muchos usuarios de Samsung experimentan, ya sea con su inicio o cuando usa el dispositivo normalmente. Nadie quiere que su dispositivo Samsung se congele o no responda, donde uno no puede abrir una aplicación, hacer una llamada o hacer operaciones básicas. Este problema se vuelve más irritante durante los trabajos cruciales o mientras usa dispositivos GPS para localizar algo.
Es importante entender por qué esto sucede y saber cómo solucionarlo para que el teléfono vuelva a la normalidad. Este artículo presenta posibles causas de pantallas de Samsung congeladas y ofrece soluciones a este problema. Puede deberse al espacio de baja memoria, un problema de aplicación o una versión de software antigua; Le ayudaremos a verificar cómo descongelar a Samsung y evitarlo nuevamente. Continúe leyendo este artículo para aprender cómo recuperar el control de su teléfono Samsung.
Comprender las causas de un teléfono Samsung congelado
Los teléfonos Samsung son dispositivos de alta gama, pero como cualquier otro dispositivo en el mercado actual, también son propensos a mal funcionamiento. El teléfono Samsung también puede congelarse debido a varias cosas, por lo tanto, identificar lo que llevó a la congelación es un poco desafiante:
Almacenamiento insuficiente
Es un hecho bien conocido que cuando la memoria interna de cualquier dispositivo, incluido un teléfono inteligente, está casi lleno, el dispositivo se ralentiza. La falta de espacio ralentiza el tiempo de procesamiento, y puede conducir a la congelación o incluso a la bloquea del sistema.
Protector de pantalla sucio o dañado
Es evidente que un protector de pantalla de baja calidad o incluso un raspado afecta en gran medida la sensibilidad táctil del teléfono y hará que parezca que no funciona.
Aplicaciones de malware o errores
El virus, el software malicioso o el software mal optimizado pueden ralentizar el sistema y, como resultado, se congelará. Este riesgo aumenta al descargar aplicaciones e instalarlas con frecuencia de fuentes desconocidas.
Software obsoleto
En la mayoría de los casos, el dispositivo puede ejecutarse en una versión de baja firmware que puede no ser compatible con las aplicaciones más nuevas o puede crear inestabilidad que conduce a la congelación de la pantalla.
Calentamiento excesivo
Debe evitar usar su dispositivo durante demasiado tiempo o exponerlo al calor, ya que esto puede hacer que el dispositivo se sobrecaliente y conduzca a un estrangulamiento térmico, esto incluso puede hacer que la pantalla del Samsung se congele.
El conocimiento de estas causas es lo primero, permitir a las personas solucionar el problema de manera eficiente y correcta.
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Métodos principales para solucionar el problema congelado del teléfono Samsung
Al tratar con una pantalla congelada en un teléfono Samsung, las soluciones prácticas pueden ayudar a resolver el problema rápidamente. Estos son los principales métodos para solucionar este problema:
- 1. Quite el protector de pantalla dañado
- 2. Fuerza Reinicie su teléfono Samsung
- 3. Espacio de almacenamiento libre
- 4. Libre memoria
- 5. Limpiar la partición de caché
- 6. Empaque en modo seguro y desinstale aplicaciones
- 7. Verifique las actualizaciones de la aplicación
- 8. Actualice el software a lo último
- 9. Restablecer Samsung a configuraciones de fábrica
- 10. Comuníquese con el fabricante de Samsung
1. Quite el protector de pantalla dañado
Un protector de pantalla sucio o agrietado puede interferir con la sensibilidad táctil, haciendo que la pantalla parezca insensible. Retire el protector y limpie la pantalla suavemente con un paño de microfibra. Si es necesario, reemplace el protector con uno de alta calidad.
2. Fuerza Reinicie su teléfono Samsung
Un reinicio de la fuerza es la forma más rápida de resolver fallas de software menores que causan una pantalla Samsung congelada.
- Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de volumen hacia abajo simultáneamente.
- Sigue sosteniendo durante unos 10-20 segundos hasta que el dispositivo vibre y reinicie.
Este método borra problemas temporales y restaura el funcionamiento normal.
3. Espacio de almacenamiento libre
La falta de almacenamiento puede ralentizar su teléfono y causar congelamiento. Verifique el uso del almacenamiento y elimine los archivos, aplicaciones o medios innecesarios.
Si está utilizando un Galaxy S20, puede seguir estos pasos:
- Navegue a Configuración> Gestión general> Almacenamiento.
- Identificar archivos y aplicaciones grandes o no utilizados, luego eliminarlos.
- Transfiera medios a un servicio en la nube o almacenamiento externo para crear espacio.
4. Libre memoria
Ejecutar varias aplicaciones simultáneamente puede sobrecargar la memoria del teléfono. Cierre aplicaciones de fondo para liberar recursos. O vaya a Configuración> Gestión general> Memoria para detener las aplicaciones de fondo.
5. Limpiar la partición de caché
La partición de caché almacena archivos del sistema temporal que pueden estar dañados, lo que lleva a problemas de rendimiento como la congelación. Limpiar esta partición puede ayudar.
- Apague su dispositivo.
- Conecte su Galaxy S20 a una computadora con un cable USB.
- Mantenga presionado los botones de potencia, volumen hacia arriba simultáneamente.
- Libere ambos botones cuando aparezca el logotipo de Samsung e ingrese el modo de recuperación.
- Use la tecla ABAJO de volumen para resaltar la partición de caché y presione el botón de encendido para seleccionarla.
- Confirme seleccionando Sí y reinicie su teléfono una vez que se complete el proceso.
6. Empaque en modo seguro y desinstale aplicaciones
El modo seguro deshabilita las aplicaciones de terceros, lo que le permite identificar si una aplicación instalada recientemente está causando el problema.
- Apague su teléfono.
- Reiniciarlo manteniendo presionado el botón de encendido.
- Cuando aparezca el logotipo de Samsung, presione y mantenga presionado el botón de volumen hacia abajo hasta que se cargue la pantalla de inicio.
- Busque el indicador de «modo seguro» en la esquina inferior izquierda.
Si la congelación se detiene en modo seguro, desinstale cualquier aplicación recientemente agregada o sospechosa.
7. Verifique las actualizaciones de la aplicación
Las aplicaciones obsoletas pueden entrar en conflicto con el sistema, causando congelaciones.
Estos son los pasos para actualizar sus aplicaciones en Galaxy S20:
- Abra la tienda Google Play y navegue al icono de la cuenta> Administrar aplicaciones y dispositivos.
- Actualice todas las aplicaciones, especialmente las que se usan con frecuencia o se instalan recientemente.
8. Actualice el software a lo último
El software del sistema obsoleto puede conducir a problemas de compatibilidad. Mantener su firmware actualizado garantiza un rendimiento óptimo.
- Vaya a Configuración> Actualización de software.
- Seleccione Descargar e instalar.
- Siga las indicaciones en pantalla para completar la actualización.
9. Restablecer Samsung a configuraciones de fábrica
Un reinicio de fábrica elimina todos los datos y restaura el teléfono a su estado original. Si su teléfono Samsung está congelado y no puede acceder a la configuración, use una herramienta confiable como IToolTab Desbloquear (Android) para ayudarlo a restablecer Samsung en 1 clic.
Estos son los pasos para restablecer Samsung con desbloqueo (Android).
- Conecte el dispositivo a su computadora y inicie el desbloqueo (Android). Seleccione la función de reinicio de fábrica de un solo clic.
- Revise cuidadosamente el aviso y confirme para proceder.
- Permita que el programa restablezca su teléfono. En cuestión de segundos, el reinicio de fábrica se completará y el dispositivo se reiniciará, listo para la configuración.
10. Comuníquese con el fabricante de Samsung
Si ninguno de los métodos anteriores resuelve el problema, comuníquese con la atención al cliente de Samsung o visite un centro de servicio autorizado. Pueden diagnosticar problemas de hardware, como componentes defectuosos, y realizar reparaciones si es necesario.
Estos métodos cubren las formas más efectivas de abordar el problema de una pantalla Samsung congelada, asegurando una experiencia suave y receptiva. Si su pantalla congelada Samsung Galaxy persiste, es posible que se requiera ayuda profesional.
Bonificación: ¿Cómo desbloquear un teléfono Samsung congelado?
Si su teléfono Samsung está congelado en la pantalla de inicio y no puede ingresar el PIN/patrón para desbloquear el dispositivo, ITOOLTAB Desbloqueo (Android) es una solución confiable que desbloquea su dispositivo Samsung sin pérdida de datos.
Características clave del desbloqueo (Android):
- Desbloquee más de 6000 modelos Android sin contraseña, incluidos Samsung, Huawei, LG, Google, Motorola y más.
- Desbloquee los primeros dispositivos Samsung sin pérdida de datos.
- Admite todas las versiones de Android, incluido el último Android 15.
- Evite Google FRP después del reinicio de fábrica Samsung, Xiaomi, Redmi, Vivo, Oppo, Motorola y Realme.
Pasos para desbloquear un teléfono Samsung congelado con desbloqueo (Android):
Paso 1 Inicie desbloqueo (Android) y seleccione Eliminar la pantalla de la pantalla> Desbloquear Samsung sin la opción de pérdida de datos.
Paso 2 Conecte su dispositivo Samsung congelado a la computadora con un cable USB. Confirme el nombre de su dispositivo, el modelo de teléfono e inicie el proceso.
Paso 3 La herramienta descargará un paquete de datos compatible para su dispositivo.
Paso 4 Siga la guía en pantalla para ingresar al modo de descarga.
Paso 5 Desbloquear (Android) eliminará el bloqueo en cuestión de minutos, restaurando el acceso a su teléfono.
El resultado final
Un teléfono Samsung congelado puede resultar de varios problemas, desde el almacenamiento insuficiente hasta el software obsoleto. Este artículo tiene soluciones prácticas detalladas para restaurar la funcionalidad y enfatizar la importancia de las actualizaciones regulares y el mantenimiento del dispositivo. Si desea desbloquear su teléfono Samsung congelado, no dude en probar el desbloqueo (Android).