Sistema Android: datos de usuario bloqueados en el Huawei Mate 20 de mi padre, ya no puede acceder a su teléfono. – Foro de soporte de Google
¿Alguna vez ha enfrentado tales problemas con los dispositivos Huawei? Es común ver que los usuarios se bloquean del dispositivo y no pueden acceder a los datos. Podría haber varias razones para ello, y discutiremos las soluciones que puede usar para superar el problema bloqueado por los datos del usuario del sistema Android en este artículo.
¿Qué significa «Sistema de Android: datos de usuario bloqueados»
Si los usuarios ven el mensaje «Datos del usuario están bloqueados» en el dispositivo, dice que el usuario ha sido restringido para acceder a los datos personales con una combinación secreta especial. Si el usuario de su sistema Android se bloquea en Huawei, podría deberse al mal funcionamiento del dispositivo Huawei en la protección de datos de los usuarios no autorizados. Esto sucedió en Huawei P30, P30 Pro, P10, Y7 Prime, Nova 3i y muchas otras versiones.
Qué hacer si los datos del usuario bloqueados en Huawei
1. Pruebe todos los alfileres y contraseñas que establezca
La solución más simple para desbloquear los datos es probar todos los pines y contraseñas que utilizó para desbloquear el dispositivo. Podría ser el PIN y la contraseña para desbloquear la pantalla o desbloquear las aplicaciones. Esto ayuda a desbloquear los datos sin requerir que restablezca el dispositivo, lo que puede llevar a perder sus datos prematuramente.
2. Realice un reinicio duro
Un reinicio duro restablecerá el dispositivo en la configuración de fábrica y elimina todos los datos en el teléfono. Para realizar un reinicio duro, siga los pasos a continuación.
Paso 1: Apague el dispositivo Huawei presionando el botón de encendido.
Paso 2: A continuación, presione el botón Up de volumen y el botón de encendido para cargar en el modo de recuperación.
Paso 3: Toque la opción de reinicio de Datos/Fábrica de fábrica.
Paso 4: Si es necesario, escriba «Sí» y confirme el reinicio duro.
Paso 5: Esto tomaría unos minutos para completarse, y el dispositivo se reiniciará automáticamente.
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3. Bypass FRP con una cuenta de Google
El bloqueo de Google FRP es una característica incorporada para asegurar los dispositivos en caso de pérdida o robo. Esto evita que cualquier persona no autorizada acceda a los datos habilitando la verificación de la cuenta de Google. Cuando realiza un reinicio de fábrica, FRP Lock activa automáticamente y bloquea el teléfono hasta que el usuario proporcione las credenciales correctas de la cuenta de Google. Si pierde las credenciales, puede buscar en Google una forma efectiva de evitar FRP en Huawei con o sin computadora.
4. Solicite ayuda del equipo de apoyo de Huawei
Si no puede desbloquear los datos, la última opción es comunicarse con el Equipo de atención al cliente de Huawei. Pueden proporcionar servicios de soporte técnico integrales, incluidas la solución de problemas y las configuraciones de software para desbloquear dispositivos bloqueados por datos de usuarios de Huawei.
Precaución contra los datos del usuario perdidos en el sistema Android
1. Haga una copia de seguridad de sus datos regularmente
Para minimizar la pérdida de datos en su dispositivo Huawei, es una buena práctica hacer una copia de seguridad de los datos regularmente. Los usuarios pueden usar la opción predeterminada proporcionada por Huawei para hacer una copia de seguridad de los datos a la nube de Huawei. Esto ayudará a recuperar los datos cuando haya una pérdida de datos. Además, los usuarios pueden usar el software ItoolTab Recovergo para hacer una copia de seguridad de los datos en la computadora en minutos. No importa el tipo de datos, Recovergo puede recuperar datos, incluidos datos de WhatsApp, contactos, videos, imágenes, audio, documentos, libros electrónicos, archivos comprimidos, etc. Para usarlos, no necesita tener conocimiento previo de la herramienta, ya que guía a los usuarios paso a paso.
2. Configurar contraseñas poco convencionales
Una de las cosas importantes que cualquier usuario debe hacer es establecer una contraseña segura para desbloquear el dispositivo para evitar que las personas no autorizadas accedan a la información. La contraseña debe ser un mínimo de 5-6 caracteres con una combinación de letras mayúsculas simples, números y símbolos especiales, lo cual es difícil de adivinar.
3. Asegure su teléfono con biometría
Asegurar el teléfono con Biometrics es mucho más seguro que usar un PIN o una contraseña adivinable. Pero cuando tiene una identificación de huella digital o un reconocimiento facial, el propietario del dispositivo solo puede desbloquearla. Esto evita que los datos se filtren a personas no autorizadas, y es fácil para los usuarios desbloquear el dispositivo ya que necesitan memorizar la contraseña.
4. Habilite el desbloqueo inteligente en Huawei
La función de desbloqueo inteligente de Huawei es una de las características útiles introducidas últimamente a todos los usuarios. Conectar auriculares Huawei o reloj inteligente al móvil a través de Bluetooth ayuda al usuario a desbloquear el dispositivo sin restablecerlo. Siga los pasos a continuación para habilitar la función de desbloqueo inteligente para evitar los datos de los usuarios de Android bloqueados.
Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración en el móvil y busque la opción Biometrics & Contraseña.
Paso 2: Luego toque él y seleccione Smart Uplock.
Paso 3: Habilitarlo encendiendo la palanca hacia el lado derecho.